Q회원 아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다.
A
아이디 및 비밀번호를 잊으셨을 때에는 로그인란 하단의 "아이디/비밀번호 찾기" 버튼을 클릭하시고,
해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다.
입력하신 정보와 등록된 정보가 다를 경우에는 확인이 불가하오니
고객지원센터 (02-6953-3893)로 문의하여 주시기 바랍니다. QID를 변경하고 싶습니다.
A
ID변경은 기존에 수료한 강의나 현재 듣고 있는 강의가 없어지게 되므로 변경은 불가능합니다.
고객지원센터(02-6953-3893)로 문의하여 주시기 바랍니다.
Q비밀번호 수정은 어디서 하나요?
A
① 로그인 후 마이페이지 - 정보수정을 클릭 합니다.
② 왼쪽메뉴의 비밀번호 변경을 클릭하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
Q회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A
회원탈퇴와 관련하여서는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
Q비밀번호를 계속 임시비밀번호를 받아 사용하고 있습니다. 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
A
비밀번호 변경절차에 대해 말씀드립니다.
1. 로그인 후, 홈페이지 상단 [정보수정] 클릭
2. 정보수정 부분 하단에 [비밀번호 변경]클릭
3. 하단에 아래와 같은 정보 입력 후 완료
- 현재 비밀번호 : 발급받으신 임시비밀번호 or 현재 사용중인 비밀번호
- 새 비밀번호 : 변경하실 비밀번호 입력
- 새 비밀번호 확인 : 변경하실 비밀번호 다시 입력
Q로그인 풀림, "기존 로그인된 사용자는 로그아웃 처리됩니다" 문구 출력
A
윈스펙원격평생교육원은 [내일배움카드] 수강을 지원하므로,
부정훈련 및 훈련정보 유출을 막기 위하여 일정시간 이후 자동로그아웃 기능이 탑재되어 있습니다. 다소 불편하시겠지만 재로그인 후 정상적으로 사용 가능하오니 양해 부탁드립니다. 또한 사이트 이용 후 종료 시, 로그인이 되어있는 상태에서 바로 브라우저를 종료하시기보다는 먼저 [로그아웃] 완료 후 브라우저를 종료해주시는 것을 권장합니다.Qtetetetetetetetete
A
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Q"일치하는 회원정보가 없습니다" 문구 출력, "비밀번호가 일치하지 않습니다" 문구 출력
A
"일치하는 회원정보가 없습니다" : ID를 잘못 입력한 경우입니다.
"비밀번호가 일치하지 않습니다" : 비밀번호를 잘못 입력한 경우입니다.
1. 로그인 시 아이디와 비밀번호의 대소문자를 구분하므로,
키보드의 Caps Lock 상태, 휴대폰의 대문자 자동변환 설정 등을 확인해주시기 바랍니다.
2. 로그인화면 우측의 [비밀번호찾기] 기능을 통해 임시비밀번호를 발급받아 로그인해주시기 바랍니다.
3. 지속적으로 로그인에 문제가 생기시는 경우에는 고객지원센터 (02-6953-3893)로 문의하여 주시기 바랍니다.
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